跳至主要內容

结算服务等级协议

smilepayz teams大约 1 分钟

埃及地区 结算 SLA 说明(EGP)。

SLA 特点

  • 时效透明:按支付方式和商户结算配置说明预计处理时间。
  • 按工作日计算:结算时效通常按埃及银行工作日计算。
  • 节假日顺延:埃及银行假日或非工作日可能影响到账时间。
  • 便于对账:结合交易状态、余额查询和结算文件核对。

服务等级协议(工作日)

结算 SLA 时间线

处理说明

  • 标准处理:按已开通结算方案在约定时效内处理。
  • 加急处理:仅适用于已开通加急结算的商户。
  • 批量处理:多笔交易可能合并生成结算批次。
  • 假日调整:遇埃及银行假日或通道维护,时效可能顺延。

结算文件

结算报表下载

结算文件下载界面

文件内容

  • 交易明细:交易号、商户订单号、状态和支付方式。
  • 结算金额:结算币种、金额和相关费用。
  • 处理时间:交易、清算和结算相关时间。
  • 参考编号:用于追踪和对账的唯一标识。